Vincolare le somme disponibili significa impegnarsi a mantenere tali somme sul conto per un certo periodo di tempo, usufruendo di un tasso di interesse variabile in funzione della tipologia e della durata del vincolo prescelta. Attivando un vincolo Facto le somme vincolate non saranno disponibili fino alla scadenza del vincolo pattuito.

Attivando invece un vincolo Facto Plus, potrai richiedere, senza alcuna penale e a partire dal giorno successivo all'attivazione del vincolo, lo svincolo anticipato fino al 30% dell'importo vincolato originariamente, anche in più tranche di importo minimo pari a € 1.000.

Accedi alla tua Area Privata con le credenziali definitive e seleziona, all'interno della sezione "Vincoli" presente nel menu "Operazioni", la tipologia di vincolo che intendi attivare, scegliendo tra Conto Facto e Conto Facto Plus. Dopo aver impostato l'importo da vincolare, scegli la soluzione temporale e remunerativa che più ti soddisfa, premi il tasto calcola e scopri il tuo guadagno.
Per confermare l'attivazione del vincolo clicca su "Conferma", verifica quindi la correttezza dei dati inseriti e seleziona il canale, e-mail o sms, sul quale preferisci ricevere il codice OTP. Dopo aver inserito e validato il codice OTP ricevuto il tuo vincolo sarà attivo.
Ti ricordiamo che, se hai richiesto l'apertura di Conto Facto prima del 25 Maggio 2015, per poter attivare un vincolo Conto Facto Plus sarà necessario sottoscrivere l'accordo contrattuale integrativo presente nella sezione "I miei Dati - I miei Documenti" e trasmettercelo tramite upload direttamente dal sito e inviandolo in originale per posta.

Non ci sono limiti sul numero di vincoli che potrai aprire per ciascun conto deposito, nel rispetto della soglia minima di € 5.000 per attivare il singolo vincolo.

La soglia minima per aprire un vincolo è di € 5.000.
Ricordati che il limite massimo di giacenza complessiva su ciascun conto è pari a € 3.000.000.

No, una volta che il vincolo richiesto è stato attivato non è possibile richiedere la modifica della sua durata.

Conto Facto ti offre la possibilità di attivare due diverse linee vincolate: Facto e Facto Plus.
Attivando un vincolo Facto le somme vincolate non saranno disponibili fino alla scadenza pattuita del vincolo. Attivando un vincolo Facto Plus, potrai invece richiedere, senza alcuna penale e a partire dal giorno successivo all'attivazione del vincolo, lo svincolo anticipato fino al 30% dell'importo vincolato originariamente, anche in più tranche di importo minimo pari a € 1.000.

A partire dal giorno stesso della scadenza del tuo vincolo, potrai richiedere l'attivazione di un nuovo vincolo accendendo alla sezione "Vincolo" presente nel menu "Operazioni" per la durata e importo che desideri, anche comprensivo degli interessi liquidati.

BFF Bank aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che garantisce i tuoi risparmi fino a un massimo di € 100.000.
Per ulteriori informazioni puoi consultare le sezioni "Bilanci" e " Informativa al pubblico" presenti nell'area "Investor Relations" del sito ufficiale di BFF Bank www.bff.com

Sì, perchè la tua Area Privata è unica. Una volta effettuato l'accesso, potrai selezionare da subito il Conto Facto sul quale desideri operare.

Nel caso in cui avessi smarrito o dimenticato le credenziali di accesso temporanee, potrai richiedere tramite il sito internet, all'interno della pagina di login, il recupero della password, la quale ti verrà nuovamente inviata tramite e-mail all'indirizzo indicato in fase di apertura.
Nel caso in cui avessi smarrito o dimenticato le tue credenziali di accesso definitive, effettua l'accesso con le credenziali temporanee in tuo possesso e richiedi l'invio di una nuova password tramite la sezione Assistenza-Contatta operatore. Provvederemo quanto prima ad inviarti una nuova password definitiva tramite SMS sul numero di cellulare associato alla tua anagrafica.
Ti ricordiamo che dopo aver effettuato 5 tentativi errati la password definitiva verrà bloccata e sarà necessario richiedere una nuova emissione.

L'OTP (One-Time Password) è un codice valido solo per una singola sessione di accesso o transazione.
Una volta compilato correttamente il primo form di registrazione ti verranno inviati due codici OTP, uno all'indirizzo e-mail e l'altro al numero di cellulare precedentemente indicati al fine di validare questi due canali.

Ogni volta che dovrai attivare un vincolo, variare il conto predefinito, richiedere l'estinzione del conto o modificare i tuoi contatti, ti verra inviato un codice OTP per confermare l'operazione richiesta. I codici OTP saranno inviati tramite e-mail o SMS in base al canale da te selezionato per l'invio del codice di conferma o su entrambi i canali per le modifiche del conto predefinito e dei canali di contatto.

Per garantire invece una maggiore sicurezza sui bonifici in uscita verso il conto predefinito, è previsto un ulteriore strumento di autenticazione: la Secure Call.
Tale dispositivo rappresenta la migliore tecnologia oggi disponibile per evitare il rischio di frodi informatiche.
Le sue principali caratteristiche sono:

• Disponibilità 24 ore su 24;
• Nessuna procedura di installazione;
• Non devi ricordare nessuna password;
• Servizio totalmente gratuito.

Come funziona la Secure Call?
Ogni volta che dovrai richiedere un bonifico in uscita verso il tuo conto predefinito, ti verrà fornito un codice OTP, in grado di ridurre il rischio di intercettazioni e riutilizzi impropri.
Per confermare l'operazione richiesta dovrai quindi:

• Chiamare il numero verde dedicato utilizzando il numero di cellulare associato alla tua posizione;
• Digitare, quando richiesto, il codice OTP sulla tastiera del tuo telefono cellulare.

Se la Secure Call è stata effettuata correttamente, sarà sufficiente cliccare sul tasto "Conferma" per autorizzare l'operazione.

Area riservata del sito web. Ciascun titolare di Conto Facto ha la sua Area Privata e l'accesso è consentito esclusivamente al titolare del conto mediante username e password privati e segreti. In questa sezione è possibile operare, gestire e controllare il proprio conto deposito.

Il bonifico è un'operazione bancaria che consente il trasferimento di fondi da un conto corrente ad un altro. Nel nostro caso specifico saranno solamente trasferimenti tra il conto predefinito e il Conto Facto.

Una volta liquidati e accreditati sul conto predefinito, gli interessi vengono considerati nel saldo e producono a loro volta altri interessi.

Un conto cointestato è un particolare conto che a differenza di un conto con intestazione singola ha due titolari con medesime facoltà e possibilità di operare sul conto.

Conto aperto su banche italiane o filiali italiane di banche estere, o un conto corrente postale, di cui il cliente è unico titolare. In caso di Conto Facto cointestato, il conto predefinito deve essere intestato esclusivamente ai soggetti cointestatari di Conto Facto. Questo conto è l’unico abilitato a ricevere e inviare bonifici da e verso Conto Facto”

Per credenziali temporanee si intende la username e la password utilizzate per accedere all'Area Privata nella prima fase di registrazione per monitorare lo stato di avanzamento della pratica. Queste credenziali saranno inviate all'indirizzo e-mail comunicato in fase di apertura.

Per i bonifici in entrata la valuta di accredito si riferisce al giorno lavorativo di ricezione del bonifico da parte di BFF Bank.
Per i bonifici in uscita la valuta di accredito applicata sarà pari al giorno lavorativo successivo alla data di esecuzione dell'ordine.
Se il bonifico viene disposto dopo le ore 16:30 o in una giornata non lavorativa, l'ordine si considererà ricevuto nella giornata lavorativa successiva.

Indica la somma di denaro che il cliente decide di depositare sul proprio conto deposito senza assoggettarla a vincoli temporali. 

Password dispositiva temporanea inoltrata via SMS e/o e-mail per validare i canali di comunicazione in fase di registrazione o per confermare una richiesta (ad esempio la modifica del conto predefinito).

In ambito informatico, una password (c.d. parola chiave in italiano) è una sequenza di caratteri alfanumerici utilizzata per accedere in modo esclusivo a una risorsa informatica (sportello bancomat, computer, connessione internet, casella e-mail, ecc.). Per quanto riguarda Conto Facto la password dovrà essere utilizzata, insieme alla username, per accedere all'Area Privata. Per motivi di sicurezza è consigliato modificarla periodicamente.

Somma disponibile su Conto Facto, che il cliente può utilizzare.

La Secure Call è uno strumento di sicurezza utilizzato per verificare l'identità e l'idoneità del titolare al fine di effettuare operazioni significative su Conto Facto dalla propria Area Privata.
La certificazione sull'idoneità avviene chiamando il numero verde, che ti verrà comunicato a fronte della conferma di un'operazione, dal numero di cellulare indicato in fase di registrazione.
Quando richiesto dalla voce guida, andrà inserito un codice segreto fornito dal sito al momento della richiesta dell'operazione. Se la Secure Call è stata effettuata correttamente, sarà sufficiente cliccare sul tasto "Conferma" per autorizzare l'operazione.

Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che vengono poi accreditati sul conto al netto delle ritenute fiscali previste per legge.

In ambito informatico, username (c.d. nome utente in italiano) definisce il nome con il quale l'utente viene riconosciuto da un computer, da un programma o da un server.
Esso è un identificativo che, insieme alla password, rappresenta le credenziali o account per entrare nel sistema.

Il vincolo è per natura l'imposizione di un limite. Nel caso di un conto deposito, assoggettare una certa somma di denaro a un vincolo limita la disponibilità della stessa per un periodo di tempo prestabilito. Più lungo è il vincolo temporale scelto maggiore sarà la remunerazione corrisposta.

Per credenziali definitive si intende la username numerica e la password utilizzate per accedere all'Area Privata comunicate a seguito dell'attivazione di Conto Facto. La username definitiva è inviata all'indirizzo e-mail fornito in fase di apertura mentre la password definitiva è spedita tramite SMS al numero di cellulare associato al cliente.